Vous avez besoin d'une pompe hydraulique de remplacement pour votre pelle. Vous appelez votre fournisseur chinois et il vous demande le numéro OE. Mais la plaque signalétique de votre ancienne pompe est complètement usée : la rouille, l’huile et des années d’utilisation intensive l’ont effacée. Que fais-tu?
C’est la principale raison pour laquelle les acheteurs sud-américains se trompent de pompe hydraulique. Et cela leur coûte 2 500 $ en pièces gaspillées, plus 6 à 8 semaines d'arrêt de l'équipement.
Voici comment nous résolvons ce problème, sans que vous ayez besoin de connaître les numéros OE.
"CAT 320D" n'est pas une seule machine. Il s’agit d’une famille de machines construites sur une décennie et différentes années de production utilisent des pompes hydrauliques complètement différentes.
La plupart des fournisseurs répertorient simplement « compatible avec CAT 320D » et expédient tout ce que dit leur catalogue. Quand cela ne convient pas, ils blâment l’acheteur.
Chaque fabricant a son propre format de numéro OE, et même de petites variations signifient une pompe complètement différente :
Même lorsque vous disposez du numéro OE, différents fournisseurs l’interprètent différemment. Un fournisseur est le 226-7559, un autre est le 2267559 – et vous pourriez obtenir une pompe complètement différente.
De nombreuses excavatrices en Amérique du Sud ont été réparées plusieurs fois avec des pompes de rechange ou reconstruites. La pompe actuelle peut ne pas correspondre du tout aux spécifications d'usine d'origine. Sans identification visuelle, même le numéro OE correct peut conduire à un mauvais remplacement.
C'est la méthode la plus rapide et la plus fiable. Vous n'avez pas besoin d'être un ingénieur hydraulique, vous avez juste besoin de votre smartphone.
Prenez 3 à 5 photos de votre ancienne pompe et envoyez-les-nous :
Notre équipe d'ingénieurs croise ces repères visuels avec notre base de données de plus de 3 000 modèles de pompes hydrauliques pour excavatrices et renvoie la correspondance exacte dans les 2 heures.
Chaque excavatrice possède une plaque signalétique de la machine, généralement sur le cadre de la porte de la cabine ou sur la base de la flèche. Il contient :
Envoyez-nous une photo de cette plaque signalétique et nous rechercherons les spécifications de la pompe hydraulique installée en usine pour votre machine spécifique.
Si la plaque signalétique de la pompe est complètement illisible, nous pouvons identifier la pompe à l'aide du numéro de série du moteur pour accéder aux spécifications de construction en usine, qui incluent le modèle exact de pompe hydraulique installé en usine.
En guise de contrôle final, nous vérifions la correspondance avec les paramètres du système hydraulique de votre pelle, notamment la pression de service, le débit et la cylindrée. Cette vérification croisée détecte toutes les incohérences restantes avant l'expédition.
Envoyez-nous des photos via WhatsApp – c'est notre canal le plus rapide. Nous répondons en temps réel, pas 14 heures plus tard. Incluez votre modèle de pelle si vous le connaissez, ainsi que tous les numéros de pièces que vous pouvez voir.
Notre équipe d'ingénieurs, et non des représentants commerciaux, analyse vos photos en utilisant une comparaison visuelle avec notre base de données de pompes, une correspondance des modèles de boulons, une identification de la configuration des ports, une analyse de la forme du boîtier et des références croisées avec les spécifications du fabricant.
Dans les 2 heures, nous vous envoyons le modèle exact de pompe identifié, le numéro OE, les spécifications techniques comprenant la cylindrée, la pression nominale et le débit, une photo de la pompe réelle que nous expédierons et un prix DDP tout compris livré à votre porte.
Vous confirmez la correspondance. Si vous n'êtes pas sûr, nous discutons des spécifications jusqu'à ce que vous soyez à l'aise. Nous n'expédions pas avant votre approbation. Une fois confirmé, nous nous occupons du contrôle qualité, de l’emballage, du fret aérien, du dédouanement et de la livraison à votre atelier.
Notre base de données couvre plus de 20 marques et plus de 3 000 modèles :
Après plus de 5 000 identifications de pompes rien qu'en 2024, nous avons été confrontés à pratiquement tous les défis d'identification, y compris les pompes avec des plaques signalétiques complètement usées, les machines avec des systèmes hydrauliques modifiés, les pompes universelles qui ne conviennent à aucun modèle spécifique et les pompes de rechange qui ont remplacé l'original.
Lorsque vous envoyez des photos, elles sont transmises à notre équipe technique. Nos ingénieurs ont une expérience pratique du démontage et du remontage des pompes hydrauliques, un accès aux bases de données techniques des fabricants, une formation mensuelle sur les nouveaux modèles de pompes et leurs mises à jour, ainsi que des relations directes avec le support technique de l'usine.
Sur plus de 5 000 identifications réalisées en 2024, 98,5 % étaient correctes dès la première tentative. Pour les 1,5 pour cent restants, voici ce qui se passe :
Si la pompe que nous identifions et expédions ne convient pas à votre excavatrice, nous prenons en charge les frais de retour vers la Chine et envoyons immédiatement le remplacement correct. Aucune question posée, aucun jeu de reproches.
Avant l'expédition, nous vous envoyons des photos de la pompe réelle, une fiche technique, les résultats des tests de pression et les dimensions pour comparaison avec votre ancienne pompe. Vous vérifiez tout avant que la pompe ne quitte notre entrepôt.
Une pompe hydraulique Komatsu PC200-7 est tombée en panne après 8 000 heures à Minas Gerais, au Brésil. La plaque signalétique avait complètement disparu : la rouille et le liquide hydraulique avaient tout effacé. Le propriétaire a pris des photos du corps de la pompe et les a envoyées via WhatsApp. En moins de 2 heures, nous l'avons identifiée comme étant une pompe 708-2H-00100 et l'avons expédiée par fret aérien DDP. Huit jours plus tard, il arrivait à l'atelier de Belo Horizonte. Ajustement parfait. Fonctionne depuis 11 mois sans aucun problème.
Un concessionnaire de Bogota, en Colombie, avait besoin d'une pompe pour une Hitachi ZX200-3. Trois fournisseurs différents ont donné trois numéros OE différents. Aucun d'entre eux n'a demandé de photos de l'ancienne pompe ; ils ont simplement recherché la ZX200-3 dans leur catalogue. Nous avons demandé des photos, croisé le modèle de boulon et la configuration des ports, et identifié la pompe correcte comme étant 4465413 avec un code de révision spécifique. C'était différent des trois fournisseurs précédents. Cela correspond parfaitement. Le client avait perdu 4 000 $ et 3 mois avant de nous trouver.
Un CAT 330D à Santiago, au Chili, avait été modifié par un ancien propriétaire avec une pompe plus grande pour un accessoire à haut débit. Lorsque la pompe tombait en panne, la pompe 330D standard ne fonctionnait pas. Le gestionnaire de flotte a envoyé des photos montrant la plus grande bride de montage et l'orifice de vidange supplémentaire. Nous l'avons identifiée comme une pompe de système modifiée et avons trouvé la bonne unité de plus grande cylindrée. Nous étions le seul fournisseur à avoir détecté cette modification.
L'identification d'une pompe à partir de photos nécessite des connaissances techniques en matière de conception de pompes hydrauliques, un accès aux bases de données des fabricants, une expérience des défis d'identification du monde réel et des ingénieurs qui comprennent les nuances des différentes variantes de modèles. La plupart des fournisseurs recherchent simplement le modèle de pelle dans un catalogue et expédient tout ce que dit le catalogue. Quand cela ne convient pas, ils blâment l’acheteur.
Utilisez votre smartphone. Un bon éclairage aide, mais même les photos grossières fonctionnent. Nous avons identifié des pompes à partir de photos prises dans des conditions sombres et boueuses.
Envoyez les photos à notre numéro WhatsApp. Incluez votre modèle de pelle si vous le connaissez, les symptômes de ce qui se passe avec la pompe et tous les numéros de pièces que vous pouvez voir.
Nous identifions la pompe, vous envoyons les spécifications et une photo de l'unité réelle, et fournissons un prix DDP tout compris livré à votre porte.
Vérifiez l'identification, posez des questions et approuvez. Nous nous occupons du reste : contrôle qualité, emballage, fret aérien, dédouanement et livraison à votre atelier.
Vous n'avez pas besoin de connaître le numéro OE. Vous n’avez pas besoin d’être un expert en hydraulique. Vous n’avez pas besoin de risquer de vous tromper de pompe.
Prenez une photo. Envoyez-le-nous. Nous nous occupons du reste.
Personne à contacter: Miss. Ever Zhang
